Condizioni Generali di Vendita
🔄 Ultimo aggiornamento: 8 avril 2025
Chi siamo
La società SARL ANDREAU (di seguito "AGM Vision"), con un capitale di 8.000 euro, con sede legale in 13 Avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil, è iscritta al registro del commercio e delle società di PÉRIGUEUX con il numero 482 459 948. AGM Vision propone in particolare la vendita online di illuminazione LED, prodotti per la cura dell’auto, servizi di riparazione meccanica e la commercializzazione di veicoli usati.
2. Preludio
AGM Vision invita ogni utente a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (di seguito "CGV/CGU"). Esse si applicano a tutti i servizi forniti da AGM Vision ai propri clienti e prevalgono su qualsiasi altro documento in caso di contraddizione. Le CGV/CGU sono comunicate o consultabili su richiesta; devono essere lette e accettate prima di qualsiasi ordine. In caso di modifica, farà fede la versione in vigore al momento dell'ordine.
I dati registrati nel sistema informatico di AGM Vision costituiscono prova delle transazioni concluse con il cliente.
3. Definizioni
• « Cliente »: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine sul sito.
• « Ordine »: qualsiasi ordine effettuato da un utente registrato sul sito, al fine di usufruire dei servizi di AGM Vision.
• « CGV/CGU »: le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo online.
• « Consumatore »: acquirente persona fisica che non agisce nell'ambito di un'attività professionale o commerciale.
• « Professionista »: acquirente persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito della propria attività professionale.
• « Servizi »: tutte le prestazioni offerte sul sito da AGM Vision.
• « Sito »: il sito www.agmvision.com.
• « AGM Vision »: la società SARL ANDREAU descritta all'articolo 1.
• « Utente »: qualsiasi persona che utilizza il sito.
4. Iscrizione
L'iscrizione al sito è riservata alle persone giuridiche o fisiche maggiorenni, in possesso di tutte le loro capacità giuridiche. È obbligatoria per accedere ai servizi offerti online ed è gratuita.
Al momento della registrazione, l'utente si impegna a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate nell'apposita area del proprio account. Ogni account è personale ed è associato a credenziali (login e password) strettamente confidenziali. AGM Vision non può essere ritenuta responsabile in caso di furto d'identità. Qualsiasi sospetto di frode deve essere immediatamente segnalato ad AGM Vision affinché vengano adottate le misure adeguate.
Un singolo utente può possedere solo un account. In caso di violazione delle CGV/CGU (creazione di più account, informazioni false, ecc.), AGM Vision si riserva il diritto di eliminare temporaneamente o definitivamente gli account interessati, comportando la perdita dei vantaggi e dei servizi acquisiti. Inoltre, è vietato all'utente inadempiente registrarsi nuovamente con un altro indirizzo e-mail o tramite terzi, senza previa autorizzazione scritta di AGM Vision.
5. Prestazione di servizio e prezzi
I servizi offerti sono descritti in dettaglio nelle pagine corrispondenti del sito. Il prezzo indicato per ogni servizio è espresso in euro IVA inclusa e comprende eventuali sconti in vigore al momento dell'ordine. Gli eventuali costi aggiuntivi, quando presenti, vengono mostrati nel riepilogo prima della conferma definitiva.
AGM Vision si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i servizi saranno fatturati secondo il tariffario in vigore al momento dell'ordine. Per i servizi il cui prezzo esatto non può essere determinato in anticipo, verrà fornito al cliente un preventivo dettagliato.
Nessuno sconto o riduzione precedentemente offerti potrà essere richiesto se non è più in vigore al momento dell'ordine.
6. Ordini
Solo un utente registrato può effettuare un ordine. Una volta effettuato l'accesso, seleziona i servizi desiderati per aggiungerli al suo carrello virtuale. Dopo aver verificato il riepilogo, finalizza l'ordine cliccando su « ordina ».
Successivamente, il cliente è invitato a inserire il proprio indirizzo, scegliere il metodo di consegna ed effettuare il pagamento con un mezzo di pagamento valido. La registrazione di un ordine è effettiva solo dopo l'accettazione delle CGV/CGU e la convalida del pagamento. La finalizzazione dell'ordine costituisce prova del contratto di vendita e accettazione dei prezzi e delle modalità di esecuzione indicate.
Una conferma d'ordine viene inviata via e-mail, riepilogando il servizio e le informazioni essenziali. AGM Vision si riserva il diritto di bloccare l'ordine in caso di problemi (pagamento, indirizzo errato, ecc.) fino alla risoluzione della controversia. In caso di impossibilità a fornire il servizio, il cliente viene informato nel più breve tempo possibile e il rimborso viene effettuato per il servizio interessato. Gli altri elementi dell'ordine restano validi.
Sconti o riduzioni possono essere concessi al cliente in base al volume dei servizi acquistati o alla frequenza dei suoi ordini, secondo le condizioni definite da AGM Vision.
7. Termini e modalità di pagamento
Salvo indicazione contraria, tutte le vendite sono pagabili in contanti al momento dell'ordine. A seconda della natura o dell'importo, Agm VISION può richiedere il versamento di un acconto o l'intero pagamento al momento dell'ordine.
Il pagamento viene effettuato in particolare tramite carta di credito. In caso di mancato pagamento alla scadenza indicata sulla fattura, il cliente professionale è tenuto a pagare interessi di mora pari al tasso di rifinanziamento della Banca Centrale Europea maggiorato di 10 punti percentuali, nonché un'indennità forfettaria di 40 euro per spese di recupero crediti.
Per un cliente consumatore, ogni ritardo di pagamento comporta l'applicazione del tasso di interesse legale. Nessun risarcimento potrà essere richiesto a titolo di compensazione per un eventuale ritardo nella fornitura del servizio. Le penali sono calcolate sull'importo IVA inclusa ancora dovuto, a partire dalla data di scadenza, senza che sia necessaria alcuna messa in mora preventiva.
In caso di mancato pagamento, AGM Vision si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine.
8. Pagamento del tuo ordine in 3 o 4 rate con carta di credito a partire da 100€ fino a 3000€ con Oney Bank
Il cliente accetta le disposizioni legali di Oney Bank per ogni pagamento in 3 o 4 rate (secondo l'idoneità). Le condizioni generali di Oney sono disponibili qui: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf .
9. Esecuzione delle prestazioni
I servizi ordinati sono forniti da AGM Vision o dai suoi partner. Mettiamo in atto tutti i mezzi necessari per rispettare i tempi indicati al momento dell'ordine, senza tuttavia poter essere ritenuti responsabili in caso di ritardo indipendente dalla nostra volontà o derivante da un errore del cliente.
In caso di superamento del termine, il cliente può richiedere la risoluzione della vendita alle condizioni previste dagli articoli L216-2 e L216-3 del Codice del Consumo, salvo in caso di forza maggiore o di inadempienza imputabile al cliente.
Se una prestazione fisica non può essere effettuata (indirizzo errato, assenza prolungata del cliente...), le spese di trasferta aggiuntive restano a carico del cliente.
10. Reclamo
Per qualsiasi servizio effettuato, il cliente dispone di un termine di 8 giorni dalla fornitura del servizio per presentare un reclamo. Questo deve essere inviato via e-mail a: contact@agmvision.com, specificando chiaramente l'oggetto della richiesta e fornendo tutti i giustificativi necessari.
Qualsiasi reclamo che non rispetti queste condizioni non potrà essere preso in considerazione. Dopo esame, Agm VISION potrà, se del caso, sostituire o rimborsare il servizio interessato.
11. Garanzia
Conformemente agli articoli L211-4 e seguenti del Codice del Consumo, i prodotti distribuiti da AGM Vision beneficiano della garanzia legale di conformità a partire dalla loro consegna. Tuttavia, AGM Vision declina ogni responsabilità riguardo all'installazione dei prodotti venduti. Il montaggio, l'installazione o qualsiasi intervento tecnico effettuato sui nostri prodotti è di esclusiva responsabilità del cliente.
Prima di qualsiasi installazione definitiva, è imperativo verificare il corretto funzionamento del prodotto effettuando un "montaggio a secco" (test senza posa) e assicurarsi che tutto funzioni correttamente sul veicolo. In caso di installazione errata, mancato rispetto delle istruzioni o modifica del prodotto (taglio di fili, foratura, adattamento fisico o elettronico…), la garanzia non potrà in nessun caso essere applicata. Spetta all'acquirente rivolgersi a un professionista qualificato se non è sicuro di poter effettuare un'installazione conforme e sicura.
La garanzia legale non si applica, inoltre, nei seguenti casi:
- Il prodotto è stato danneggiato o utilizzato in modo anomalo dal cliente.
- Il prodotto ha subito modifiche non autorizzate da AGM Vision.
- Il prodotto è stato utilizzato in un ambiente non appropriato (ad esempio ambiente umido o esterno, contrariamente alla scheda tecnica).
Se le condizioni della garanzia sono soddisfatte, Agm VISION si impegna a riparare o sostituire il prodotto entro 30 giorni. Se ciò non fosse possibile, verrà proposto un rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Tuttavia, le spese di trasporto e di restituzione restano escluse dalla garanzia.
12. Diritto di recesso del consumatore
Il consumatore dispone di un termine di 14 giorni, a partire dalla data di effettuazione dell'ordine, per esercitare il proprio diritto di recesso, salvo i casi di esclusione previsti dall'articolo L221-28 del Codice del Consumo. A tal fine, deve inviare la propria richiesta via e-mail a contact@agmvision.com.
Se il recesso viene convalidato, l'intero importo versato sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta. Tuttavia, se il servizio è già stato parzialmente eseguito alla data della richiesta, la parte corrispondente al lavoro già svolto sarà detratta dal rimborso.
13. Trattamento dei dati personali
L'iscrizione al sito comporta la raccolta e il trattamento dei dati personali dell'utente, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 del 27 aprile 2016 e alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978.
L'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di accedere, rettificare, modificare e opporsi ai propri dati, scrivendo a contact@agmvision.com e fornendo prova della propria identità. I dati raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e per il miglioramento delle funzionalità del sito.
14. Condivisione dei dati raccolti
Per garantire il corretto funzionamento del sito, AGM Vision può avvalersi di fornitori terzi che possono accedere occasionalmente ai dati degli utenti. Questi terzi hanno accesso solo alle informazioni necessarie per i loro interventi specifici.
Navigando sul sito, l'utente accetta che i partner commerciali di AGM Vision possano inviargli offerte, salvo opposizione da parte sua (tramite il link di cancellazione presente nelle e-mail o contattando direttamente AGM Vision).
Inoltre, Agm VISION può essere tenuta a trasmettere informazioni a terzi per conformarsi alla legge o per proteggere i propri diritti e quelli dei suoi utenti.
15. Protezione dei dati
AGM Vision adotta misure di sicurezza adeguate ai rischi, in conformità al GDPR. Tuttavia, poiché nessun metodo di sicurezza è infallibile, AGM Vision non può garantire una sicurezza assoluta dei dati.
16. Cookie
Per migliorare la navigazione e il funzionamento del sito, Agm VISION può installare dei cookie (file salvati sul dispositivo dell'utente) per memorizzare alcune informazioni (ricerche, sessioni di accesso, ecc.).
L'utente può in qualsiasi momento configurare il proprio browser per bloccare, limitare la durata o eliminare questi cookie. Tuttavia, la disattivazione sistematica dei cookie può compromettere l'accesso a determinati servizi del sito e non può in alcun modo essere imputata come responsabilità di AGM Vision.
17. Modifiche
AGM Vision si riserva il diritto di modificare il sito, i servizi offerti, le presenti CGV/CGU, nonché qualsiasi procedura di consegna o qualsiasi altro elemento costitutivo delle prestazioni, in qualsiasi momento.
Le CGV/CGU applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine. Ogni ordine implica l'accettazione piena e totale della versione in vigore in quel momento.
In caso di modifica sostanziale, gli utenti registrati saranno informati con qualsiasi mezzo appropriato (notifica sul sito, e-mail, ecc.).
Qualsiasi nuovo ordine effettuato dopo la pubblicazione di un aggiornamento implica l'accettazione delle CGV/CGU modificate. Le versioni precedenti possono essere comunicate su semplice richiesta.
18. Limitazione di responsabilità
Alcuni prodotti commercializzati da AGM Vision non sono omologati per l'uso su strade pubbliche. Sono destinati a competizioni, rally o uso ricreativo su terreni privati. È responsabilità del cliente verificare la legislazione vigente nel proprio paese e rispettare le normative relative all'illuminazione e all'omologazione.
Allo stesso modo, l'utilizzo di questi prodotti può rendere nulle alcune garanzie del costruttore o polizze assicurative. È responsabilità del cliente informarsi presso il proprio assicuratore o il costruttore ed effettuare, se necessario, le dichiarazioni richieste.
AGM Vision non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto derivante da un uso non conforme, da un montaggio inadeguato o dalla violazione della normativa locale.
19. Proprietà intellettuale
Il marchio AGM Vision, il suo logo, la sua identità visiva e tutti i contenuti (testi, descrizioni tecniche, fotografie, ecc.) presenti sul sito sono di proprietà esclusiva di SARL ANDREAU e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione o utilizzo, anche parziale, senza autorizzazione scritta di AGM Vision, espone il trasgressore a procedimenti civili e penali.
20. Clausola attributiva di competenza
Le presenti CGV/CGU sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole. In mancanza, la controversia sarà portata davanti ai tribunali competenti. Il cliente è informato che può ricorrere a una mediazione convenzionale (Commissione per la mediazione dei consumatori, ecc.) o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie in caso di lite.
21. Informazioni precontrattuali
Prima di qualsiasi ordine, il cliente riconosce di aver ricevuto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti CGV/CGU e tutte le informazioni previste dagli articoli L111-1 a L111-7 del Codice del Consumo (caratteristiche essenziali dei servizi, prezzo, data o termine di esecuzione, identità del venditore, garanzie legali e contrattuali, mediazione, diritto di recesso, ecc.). La convalida di un ordine sul sito equivale ad accettazione senza riserve delle presenti CGV/CGU.