Všeobecné obchodní podmínky
🔄 Poslední aktualizace: 28. srpna 2026
1. O nás
Společnost SARL ANDREAU (dále jen „AGM Vision“), se základním kapitálem 8 000 EUR, se sídlem 13 Avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil, je zapsána v obchodním a společenském rejstříku v PÉRIGUEUX pod číslem 482 459 948. AGM Vision nabízí zejména online prodej LED osvětlení, produktů pro údržbu automobilů, služby mechanických oprav a prodej ojetých vozidel.
2. Preambule
AGM Vision vyzývá každého uživatele, aby si pečlivě přečetl tyto všeobecné obchodní podmínky a podmínky používání (dále jen „VOP/PP“). Platí pro všechny služby poskytované společností AGM Vision jejím zákazníkům a v případě rozporu mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem. VOP/PP jsou poskytnuty nebo dostupné na vyžádání; musí být přečteny a přijaty před zadáním objednávky. V případě změny má přednost verze platná v době objednávky.
Údaje uložené v informačním systému AGM Vision představují důkaz o transakcích uzavřených se zákazníkem.
3. Definice
• „Zákazník“: každá fyzická nebo právnická osoba, která zadá objednávku na webu.
• „Objednávka“: každá objednávka zadaná registrovaným uživatelem na webu za účelem využití služeb AGM Vision.
• „VOP/PP“: tyto všeobecné obchodní podmínky a podmínky používání online.
• „Spotřebitel“: kupující – fyzická osoba, která nejedná v rámci své profesní nebo obchodní činnosti.
• „Podnikatel“: kupující – fyzická nebo právnická osoba jednající v rámci své profesní činnosti.
• „Služby“: veškeré služby nabízené na webu společností AGM Vision.
• „Web“: web www.agmvision.com.
• „AGM Vision“: společnost SARL ANDREAU popsaná v článku 1.
• „Uživatel“: každá osoba používající web.
4. Registrace
Registrace na webu je vyhrazena právnickým osobám nebo zletilým fyzickým osobám s plnou právní způsobilostí. Je povinná pro přístup ke službám nabízeným online a je bezplatná.
Při registraci se uživatel zavazuje poskytnout přesné informace a udržovat je aktuální v prostoru svého účtu. Každý účet je osobní a je spojen s přihlašovacími údaji (login a heslo), které jsou přísně důvěrné. AGM Vision nenese odpovědnost v případě zneužití identity. Jakékoli podezření na podvod musí být neprodleně nahlášeno společnosti AGM Vision, aby mohla přijmout odpovídající opatření.
Jeden uživatel může mít pouze jeden účet. V případě porušení VOP/PP (vytvoření více účtů, nepravdivé informace apod.) si AGM Vision vyhrazuje právo dočasně nebo trvale smazat dotčené účty, což povede ke ztrátě získaných výhod a služeb. Dále je uživateli, který porušil podmínky, zakázáno znovu se registrovat pod jinou e-mailovou adresou nebo prostřednictvím třetí strany bez předchozího písemného souhlasu AGM Vision.
5. Služby a cena
Nabízené služby jsou podrobně popsány na příslušných stránkách webu. Uvedená cena za každou službu je v eurech včetně DPH a zahrnuje případné slevy platné v den objednávky. Dodatečné poplatky, pokud existují, se zobrazí v souhrnu před konečným potvrzením, s výjimkou celních poplatků a dovozních daní u doručení mimo Evropskou unii, které vybírají orgány cílové země a které hradí příjemce za podmínek článku 9bis.
AGM Vision si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny. Služby však budou účtovány podle ceny platné v době objednávky. U služeb, jejichž přesnou cenu nelze předem určit, bude zákazníkovi poskytnuta podrobná cenová nabídka.
Nelze požadovat žádnou dříve nabízenou slevu, pokud již v době objednávky neplatí.
6. Objednávky
Objednávku může zadat pouze registrovaný uživatel. Po přihlášení vybere požadované služby a přidá je do virtuálního košíku. Po kontrole souhrnu dokončí objednávku kliknutím na „objednat“.
Poté je vyzván k zadání adresy, výběru způsobu doručení a provedení platby platným platebním prostředkem. Objednávka je zaregistrována až po přijetí VOP/PP a potvrzení platby. Dokončení objednávky slouží jako důkaz uzavření kupní smlouvy a přijetí cen a podmínek plnění.
Potvrzení objednávky je zasláno e-mailem a shrnuje službu a klíčové informace. AGM Vision si vyhrazuje právo objednávku zablokovat v případě problému (platba, chybná adresa…) až do vyřešení sporu. Pokud nebude možné službu poskytnout, bude zákazník co nejdříve informován a bude provedeno vrácení peněz za danou službu. Ostatní položky objednávky zůstávají platné.
Zákazníkovi mohou být poskytnuty slevy podle objemu zakoupených služeb nebo četnosti objednávek, za podmínek stanovených společností AGM Vision.
6bis. Odmítnutí nebo zrušení objednávky
Společnost AGM Vision si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli objednávku zadanou zákazníkem, se kterým existuje spor týkající se platby předchozí objednávky, nebo v případě podezření na podvod.
Společnost si rovněž vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku v případě:
- zneužití práva na odstoupení nebo neobvykle opakované vrácení, které naznačuje zneužívající chování;
- anomálie nebo nesrovnalosti v informacích poskytnutých zákazníkem při objednávce;
- nedostupnost daného produktu;
- odmítnutí autorizace platby ze strany bankovních institucí.
V každém případě, pokud již byla objednávka uhrazena, budou zákazníkovi vráceny všechny zaplacené částky nejpozději do 14 dnů od odmítnutí nebo zrušení.
7. Lhůty a podmínky platby
Není-li uvedeno jinak, všechny prodeje jsou splatné jednorázově při zadání objednávky. Podle povahy nebo výše může AGM Vision požadovat zálohu nebo úhradu celé částky při objednávce.
Platba se provádí zejména platební kartou. V případě nezaplacení k datu splatnosti uvedenému na faktuře je podnikatel povinen uhradit úroky z prodlení ve výši sazby refinancování Evropské centrální banky navýšené o 10 procentních bodů, a dále paušální náhradu 40 EUR za náklady na vymáhání.
U spotřebitele vede jakékoli prodlení k uplatnění zákonné úrokové sazby. Nelze požadovat žádnou náhradu jako kompenzaci případného zpoždění poskytnutí služby. Sankce se počítají z dlužné částky včetně DPH od data splatnosti, bez nutnosti předchozí výzvy.
V případě nezaplacení si AGM Vision vyhrazuje právo objednávku pozastavit nebo zrušit.
8. Platba objednávky na 3 nebo 4 splátky kartou od 100 € do 3000 € s Oney Bank
Zákazník přijímá zákonná ustanovení Oney Bank pro jakoukoli platbu na 3 nebo 4 splátky (podle způsobilosti). Všeobecné podmínky Oney jsou k dispozici zde: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf .
9. Poskytování služeb
Objednané služby zajišťuje AGM Vision nebo její partneři. Vynakládáme veškeré potřebné prostředky, abychom dodrželi lhůty oznámené při objednávce, nemůžeme však nést odpovědnost za zpoždění nezávislé na naší vůli nebo způsobené chybou zákazníka.
V případě překročení lhůty může zákazník požadovat zrušení prodeje za podmínek stanovených články L216-2 a L216-3 francouzského spotřebitelského zákoníku, s výjimkou vyšší moci nebo porušení povinností na straně zákazníka.
Pokud nelze fyzickou službu provést (chybná adresa, dlouhodobá nepřítomnost zákazníka…), dodatečné cestovní náklady hradí zákazník.
9bis. Doručení mimo Evropskou unii
U každé objednávky doručené mimo celní a daňové území Evropské unie, včetně zámořských departementů, regionů a územních celků, se prodej uskutečňuje bez dovozních cel a daní.
Celní poplatky, dovozní daně, místní daně a administrativní poplatky dopravce mohou být při vstupu zboží vybrány orgány cílové země. Tyto částky nejsou zahrnuty ani v uvedené ceně, ani v poštovném a plně je hradí příjemce, který je celním deklarantem. AGM Vision je nemá pod kontrolou ani o nich předem neví; jejich výše se řídí předpisy cílové země.
Zákazník je povinen se před objednáním informovat u příslušných orgánů své země, včetně souladu produktů s místními předpisy. Pokud tyto částky odmítne uhradit, může být zásilka zadržena, vrácena nebo zničena celními orgány; náklady na vrácení a zničení nese zákazník a mohou být odečteny z vrácené částky.
10. Reklamace
U každé poskytnuté služby má zákazník lhůtu 8 dnů od poskytnutí služby na uplatnění reklamace. Reklamaci je nutné zaslat e-mailem na: support@agmvision.com s jasným uvedením předmětu žádosti a se všemi potřebnými doklady.
Reklamace, která tyto podmínky nesplní, nebude zohledněna. Po posouzení může AGM Vision případně danou službu nahradit nebo vrátit peníze.
11. Záruka
V souladu s články L211-4 a násl. francouzského spotřebitelského zákoníku mají produkty distribuované společností AGM Vision zákonnou záruku shody od jejich doručení. AGM Vision však odmítá jakoukoli odpovědnost za instalaci prodávaných produktů. Montáž, instalace nebo jakýkoli technický zásah provedený na našich produktech je plně na odpovědnosti zákazníka.
Před jakoukoli trvalou instalací je nezbytné ověřit správnou funkci produktu provedením „zkušební montáže“ (test mimo instalaci) a ujistit se, že na vozidle vše funguje správně. V případě nesprávné instalace, nedodržení pokynů nebo úpravy produktu (přestřižení vodičů, vrtání, fyzická či elektronická úprava…) nelze záruku v žádném případě uplatnit. Pokud si nejste jisti, že dokážete provést instalaci správně a bezpečně, je na kupujícím, aby se obrátil na kvalifikovaného odborníka.
Zákonná záruka se dále neuplatní v následujících případech:
- Produkt byl zákazníkem poškozen nebo používán neobvyklým způsobem.
- Produkt byl upraven bez povolení AGM Vision.
- Produkt byl používán v nevhodném prostředí (např. ve vlhku nebo venku, v rozporu s technickým listem).
Pokud jsou splněny podmínky záruky, AGM Vision se zavazuje produkt opravit nebo vyměnit do 14 dnů. Pokud to nebude možné, bude nabídnuto vrácení peněz stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu. Náklady na dopravu a vrácení však ze záruky zůstávají vyloučeny.
12. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má lhůtu 14 dnů ode dne objednání na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, s výjimkou případů vyloučení uvedených v článku L221-28 spotřebitelského zákoníku. Za tímto účelem musí zaslat žádost e-mailem na support@agmvision.com .
Pokud je odstoupení potvrzeno, bude celá uhrazená částka vrácena do 14 dnů od obdržení žádosti. Pokud však byla služba ke dni žádosti již částečně poskytnuta, část odpovídající již provedené práci bude z vrácené částky odečtena.
13. Zpracování osobních údajů
Registrace na webu vede ke shromažďování a zpracování osobních údajů uživatele v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 a se zákonem Informatique et Libertés ze dne 6. ledna 1978.
Uživatel má kdykoli právo na přístup, opravu, změnu a vznesení námitky proti zpracování svých údajů, a to písemně na support@agmvision.com s doložením totožnosti. Shromážděné údaje jsou nezbytné pro zpracování objednávek a zlepšování funkcí webu.
14. Sdílení shromážděných údajů
Pro zajištění správného fungování webu může AGM Vision využívat služby třetích stran, které mohou mít příležitostný přístup k údajům uživatelů. Tyto třetí strany mají přístup pouze k informacím nezbytným pro jejich konkrétní zásahy.
Prohlížením webu uživatel souhlasí s tím, že obchodní partneři AGM Vision mu mohou zasílat nabídky, pokud proti tomu nevznese námitku (přes odhlašovací odkaz v e-mailech nebo přímým kontaktováním AGM Vision).
AGM Vision může také předat informace třetím stranám za účelem dodržení zákona nebo ochrany svých práv a práv svých uživatelů.
15. Ochrana údajů
AGM Vision zavádí bezpečnostní opatření odpovídající rizikům v souladu s GDPR. Žádná bezpečnostní metoda však není neomylná, a proto AGM Vision nemůže zaručit absolutní bezpečnost dat.
16. Cookies
Pro zlepšení prohlížení a fungování webu může AGM Vision ukládat cookies (soubory uložené v zařízení uživatele), aby si zapamatoval určité informace (vyhledávání, přihlašovací relace apod.).
Uživatel může kdykoli nastavit prohlížeč tak, aby tyto cookies blokoval, omezil jejich dobu trvání nebo je smazal. Systematické vypnutí cookies však může zhoršit přístup k některým službám webu a nezakládá odpovědnost AGM Vision.
17. Změny
AGM Vision si vyhrazuje právo kdykoli upravit web, nabízené služby, tyto VOP/PP, stejně jako jakýkoli postup doručení nebo jakýkoli jiný prvek tvořící služby.
Platné VOP/PP jsou ty, které jsou účinné ke dni objednávky. Každá objednávka znamená plné a bezvýhradné přijetí verze platné v daném okamžiku.
V případě podstatné změny budou registrovaní uživatelé informováni vhodným způsobem (oznámení na webu, e-mail apod.).
Každá nová objednávka po zveřejnění aktualizace znamená přijetí upravených VOP/PP. Předchozí verze mohou být poskytnuty na vyžádání.
18. Omezení odpovědnosti
Některé produkty prodávané společností AGM Vision nejsou homologované pro použití na veřejných komunikacích. Jsou určeny pro závody, rallye nebo volnočasové použití na soukromém pozemku. Zákazník je povinen ověřit platnou legislativu ve své zemi a dodržovat předpisy týkající se osvětlení a homologace.
Použití těchto produktů může rovněž zneplatnit některé záruky výrobce nebo pojistné smlouvy. Zákazník je povinen informovat se u své pojišťovny nebo výrobce a případně provést potřebná oznámení.
AGM Vision nenese odpovědnost za jakoukoli přímou či nepřímou škodu související s použitím v rozporu s určením, nevhodnou montáží nebo porušením místních předpisů.
19. Vyloučení odpovědnosti za instalaci produktů
Produkty prodávané společností AGM Vision se prodávají bez služby montáže či instalace.
Zákazník výslovně uznává, že instalace, montáž, zapojení, seřízení nebo jakýkoli jiný zásah do zakoupených produktů se provádí výhradně na jeho odpovědnost nebo na odpovědnost odborníka, kterého si zvolí k provedení těchto úkonů.
AGM Vision v žádném případě nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé důsledky vyplývající z:
- z montáže neodpovídající návodům, pokynům nebo doporučením poskytnutým výrobcem nebo AGM Vision;
- z nevhodné, neúplné montáže nebo montáže provedené bez potřebných technických znalostí;
- z použití neodpovídajícího určení produktu nebo v rozporu s platnými právními či regulačními předpisy.
- z úpravy, přizpůsobení nebo zásahu do produktu bez povolení AGM Vision;
- nebo obecně z jakékoli chyby, nedbalosti či opomenutí na straně zákazníka
Zákazník je povinen se před jakoukoli instalací ujistit o kompatibilitě produktu s daným vozidlem a dodržovat právní předpisy a regulace.
20. Duševní vlastnictví
Značka AGM Vision, její logo, grafický manuál a veškerý obsah (texty, technické popisy, fotografie apod.) na webu jsou výhradním vlastnictvím SARL ANDREAU a jsou chráněny právem duševního vlastnictví. Jakékoli rozmnožování nebo využití, i částečné, bez písemného souhlasu AGM Vision vystavuje porušitele občanskoprávní i trestní odpovědnosti.
21. Ujednání o příslušnosti soudu
Tyto VOP/PP se řídí francouzským právem. V případě sporu bude hledáno smírné řešení. Pokud se nepodaří, spor bude předložen příslušným soudům. Zákazník je informován, že může využít smluvní mediaci (Komise pro mediaci spotřebitelů apod.) nebo jakýkoli jiný alternativní způsob řešení sporů.
22. Předsmluvní informace
Před jakoukoli objednávkou zákazník potvrzuje, že obdržel tyto VOP/PP a všechny informace stanovené články L111-1 až L111-7 francouzského spotřebitelského zákoníku (základní vlastnosti služeb, cena, datum nebo lhůta realizace, identita prodávajícího, zákonné a smluvní záruky, mediace, právo na odstoupení apod.) čitelným a srozumitelným způsobem. Potvrzení objednávky na webu znamená bezvýhradné přijetí těchto VOP/PP.