Generelle salgsbetingelser

🔄 Seneste opdatering: 28. august 2026

1. Om os

Selskabet SARL ANDREAU (herefter "AGM Vision"), med en selskabskapital på 8.000 euro og hjemsted på 13 Avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil, er registreret i handels- og selskabsregisteret i PÉRIGUEUX under nummer 482 459 948. AGM Vision tilbyder bl.a. online salg af LED-belysning, bilplejeprodukter, mekaniske reparationer samt salg af brugte køretøjer.

2. Indledning

AGM Vision opfordrer hver bruger til at læse disse generelle salgs- og brugsbetingelser (herefter "CGV/CGU") grundigt. De gælder for alle tjenester leveret af AGM Vision til kunder og har forrang frem for ethvert andet dokument ved modstrid. CGV/CGU udleveres eller kan ses efter anmodning; de skal læses og accepteres før bestilling. Ved ændringer er det versionen, der gælder på bestillingstidspunktet, som har forrang.

De data, der registreres i AGM Visions IT-system, udgør bevis for transaktioner indgået med kunden.

3. Definitioner

• "Kunde": enhver fysisk eller juridisk person, der afgiver en ordre på sitet.
• "Ordre": enhver ordre afgivet af en registreret bruger på sitet for at benytte AGM Visions tjenester.
• "CGV/CGU": disse generelle salgs- og brugsbetingelser online.
• "Forbruger": fysisk person, der køber uden for erhvervs- eller handelsmæssig ramme.
• "Erhvervskunde": fysisk eller juridisk person, der handler som led i sin erhvervsaktivitet.
• "Tjenester": alle ydelser, der tilbydes på sitet af AGM Vision.
• "Site": sitet www.agmvision.com.
• "AGM Vision": selskabet SARL ANDREAU beskrevet i artikel 1.
• "Bruger": enhver person, der bruger sitet.

4. Registrering

Registrering på sitet er forbeholdt juridiske personer eller myndige fysiske personer med fuld retsevne. Den er obligatorisk for at få adgang til de online tjenester og er gratis.

Ved registrering forpligter brugeren sig til at give korrekte oplysninger og holde dem opdateret via den dedikerede konto-sektion. Hver konto er personlig og knyttet til loginoplysninger (brugernavn og adgangskode), som er strengt fortrolige. AGM Vision kan ikke holdes ansvarlig ved identitetstyveri. Enhver mistanke om svindel skal straks meldes til AGM Vision, så passende tiltag kan iværksættes.

En bruger kan kun have én konto. Ved overtrædelse af CGV/CGU (oprettelse af flere konti, falske oplysninger osv.) forbeholder AGM Vision sig retten til midlertidigt eller permanent at slette de berørte konti, hvilket medfører tab af opnåede fordele og tjenester. Derudover er det forbudt for den overtrædende bruger at registrere sig igen med en anden e-mailadresse eller via en tredjepart uden forudgående skriftlig tilladelse fra AGM Vision.

5. Ydelser og pris

De tilbudte tjenester er beskrevet i detaljer på de relevante sider på sitet. Den angivne pris for hver ydelse er i euro inkl. moms og inkluderer eventuelle rabatter, der gælder på bestillingsdagen. Ekstra omkostninger, hvis de findes, fremgår af oversigten før endelig bekræftelse, med undtagelse af told og importafgifter ved levering uden for EU, som opkræves af myndighederne i destinationslandet og bæres af modtageren i henhold til artikel 9bis.

AGM Vision forbeholder sig retten til at ændre sine priser når som helst. Ydelser faktureres dog til den pris, der gælder på bestillingstidspunktet. For ydelser, hvor den præcise pris ikke kan fastsættes på forhånd, udarbejdes et detaljeret tilbud til kunden.

Ingen tidligere tilbudt rabat eller prisnedsættelse kan kræves, hvis den ikke længere gælder på bestillingstidspunktet.

6. Ordrer

Kun en registreret bruger kan afgive en ordre. Når brugeren er logget ind, vælger brugeren de ønskede tjenester og lægger dem i sin virtuelle kurv. Efter at have tjekket oversigten færdiggør brugeren ordren ved at klikke på "bestil".

Herefter bliver brugeren bedt om at angive sin adresse, vælge leveringsmetode og gennemføre betalingen med et gyldigt betalingsmiddel. En ordre registreres først efter accept af CGV/CGU og godkendelse af betalingen. Færdiggørelse af ordren udgør bevis for købsaftalen og accept af priser og udførelsesvilkår.

En ordrebekræftelse sendes pr. e-mail med en oversigt over ydelsen og de vigtigste oplysninger. AGM Vision forbeholder sig retten til at blokere ordren ved problemer (betaling, forkert adresse …), indtil tvisten er løst. Hvis det ikke er muligt at levere tjenesten, informeres kunden hurtigst muligt, og refundering foretages for den pågældende ydelse. De øvrige elementer i ordren forbliver gyldige.

Der kan gives rabatter eller prisnedslag afhængigt af mængden af købte tjenester eller hyppigheden af kundens ordrer, efter de betingelser AGM Vision fastsætter.

6bis. Afvisning eller annullering af ordre

AGM Vision forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre fra en kunde, som der findes en tvist med vedrørende betaling af en tidligere ordre, eller ved mistanke om svindel.

Selskabet forbeholder sig også retten til at afvise eller annullere enhver ordre i tilfælde af:

• misbrug af fortrydelsesretten eller unormalt gentagne returneringer, der tyder på misbrug;
• fejl eller uoverensstemmelser i de oplysninger, kunden har angivet ved bestilling;
• manglende tilgængelighed af det pågældende produkt;
• afslag på betalingsgodkendelse fra bankinstitutioner.

I alle tilfælde, hvis ordren allerede er betalt, refunderes kunden fuldt ud senest inden for 14 dage fra afvisningen eller annulleringen.

7. Betalingsfrister og -vilkår

Medmindre andet er angivet, skal alle salg betales kontant ved bestilling. Afhængigt af art eller beløb kan AGM Vision kræve et depositum eller fuld betaling ved bestilling.

Betaling sker bl.a. med betalingskort. Ved manglende betaling på forfaldsdatoen angivet på fakturaen skal erhvervskunden betale morarenter svarende til Den Europæiske Centralbanks refinansieringsrente plus 10 procentpoint samt et fast gebyr på 40 euro til inddrivelsesomkostninger.

For en forbruger medfører enhver forsinkelse i betaling anvendelse af den lovbestemte rente. Der kan ikke kræves nogen kompensation for en eventuel forsinkelse i leveringen af tjenesten. Gebyrer beregnes af det resterende beløb inkl. moms fra forfaldsdatoen uden forudgående påkrav.

Ved manglende betaling forbeholder AGM Vision sig retten til at suspendere eller annullere ordren.

8. Betaling af din ordre i 3 eller 4 rater med betalingskort fra 100€ til 3000€ med Oney Bank

Kunden accepterer Oney Banks lovbestemmelser for enhver betaling i 3 eller 4 rater (afhængigt af berettigelse). Oneys generelle betingelser findes her: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf .

9. Udførelse af ydelser

De bestilte ydelser leveres af AGM Vision eller dets partnere. Vi gør alt, hvad der er nødvendigt for at overholde de frister, der er oplyst ved bestilling, men kan ikke holdes ansvarlige ved forsinkelser uden for vores kontrol eller som skyldes kundens fejl.

Ved overskridelse af fristen kan kunden kræve ophævelse af salget efter betingelserne i artiklerne L216-2 og L216-3 i den franske forbrugerlov, medmindre der foreligger force majeure eller en misligholdelse, der kan tilskrives kunden.

Hvis en fysisk ydelse ikke kan udføres (forkert adresse, kundens længerevarende fravær …), bæres ekstra køreomkostninger af kunden.

9bis. Levering uden for EU

For enhver ordre leveret uden for EU’s told- og skatteområde, herunder oversøiske departementer, regioner og territorier, forstås salget som ekskl. importafgifter og -skatter.

Told, importafgifter, lokale skatter og transportørens ekspeditionsgebyrer kan opkræves af myndighederne i destinationslandet ved varernes indførsel. Disse beløb er hverken inkluderet i den viste pris eller i fragtomkostningerne og bæres fuldt ud af modtageren, som er tolddeklaranten. AGM Vision har hverken kontrol over eller forhåndskendskab til dem; beløbenes størrelse afhænger af reglerne i destinationslandet.

Det er kundens ansvar at indhente oplysninger hos de relevante myndigheder i sit land, før der bestilles, herunder om produkternes overensstemmelse med lokale regler. Ved afvisning af at betale disse beløb kan pakken tilbageholdes, returneres eller destrueres af toldmyndighederne; retur- og destruktionsomkostninger bæres af kunden og kan fratrækkes refunderingen.

10. Klage

For enhver udført ydelse har kunden en frist på 8 dage fra leveringen af tjenesten til at indgive en klage. Klagen skal sendes pr. e-mail til: support@agmvision.com , med tydelig angivelse af henvendelsens emne og vedlagt al nødvendig dokumentation.

Enhver klage, der ikke overholder disse betingelser, kan ikke behandles. Efter gennemgang kan AGM Vision, hvis relevant, erstatte eller refundere den pågældende ydelse.

11. Garanti

I henhold til artiklerne L211-4 og følgende i den franske forbrugerlov er produkter distribueret af AGM Vision omfattet af den lovpligtige overensstemmelsesgaranti fra levering. AGM Vision fraskriver sig dog ethvert ansvar for installation af de solgte produkter. Montering, opsætning eller enhver teknisk indgriben på vores produkter er udelukkende kundens ansvar.

Før endelig montering er det obligatorisk at kontrollere, at produktet fungerer korrekt, ved at lave en "prøvemontering" (test uden montering) og sikre, at alt fungerer korrekt på køretøjet. Ved forkert montering, manglende overholdelse af instruktionerne eller ændring af produktet (afklipning af ledninger, boring, fysisk eller elektronisk tilpasning osv.) kan garantien under ingen omstændigheder gøres gældende. Det er købers ansvar at kontakte en kvalificeret fagperson, hvis du ikke er sikker på at kunne udføre en korrekt og sikker montering.

Den lovpligtige garanti gælder heller ikke i følgende tilfælde:

• Produktet er blevet beskadiget eller brugt unormalt af kunden.
• Produktet er blevet ændret uden tilladelse fra AGM Vision.
• Produktet er blevet brugt i et uegnet miljø (fx fugtigt miljø eller udendørs, i strid med databladet).

Hvis garantibetingelserne er opfyldt, forpligter AGM Vision sig til at reparere eller ombytte produktet inden for 14 dage. Hvis det ikke er muligt, tilbydes en tilbagebetaling via samme betalingsmiddel som ved købet. Transport- og returomkostninger er dog ikke omfattet af garantien.

12. Forbrugerens fortrydelsesret

Forbrugeren har 14 dage fra bestillingsdatoen til at udøve sin fortrydelsesret, medmindre der gælder undtagelser i artikel L221-28 i forbrugerloven. For at gøre dette skal du sende din anmodning pr. e-mail til support@agmvision.com .

Hvis fortrydelsen godkendes, tilbagebetales hele det indbetalte beløb inden for 14 dage efter modtagelse af anmodningen. Hvis tjenesten dog allerede er delvist udført på anmodningsdatoen, fratrækkes den del, der svarer til det allerede udførte arbejde, i tilbagebetalingen.

13. Behandling af personoplysninger

Registrering på sitet medfører indsamling og behandling af brugerens personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) 2016/679 af 27. april 2016 og den franske lov Informatique et Libertés af 6. januar 1978.

Brugeren har til enhver tid ret til indsigt, berigtigelse, ændring og indsigelse vedrørende sine data ved at skrive til support@agmvision.com og dokumentere sin identitet. De indsamlede data er nødvendige for ordrebehandling og forbedring af sitets funktioner.

14. Deling af indsamlede data

For at sikre sitets korrekte funktion kan AGM Vision benytte tredjepartsleverandører, som lejlighedsvis kan få adgang til brugernes data. Disse tredjeparter har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for deres specifikke opgaver.

Ved at bruge sitet accepterer brugeren, at AGM Visions kommercielle partnere kan sende tilbud, medmindre brugeren gør indsigelse (via afmeldingslinket i e-mails eller ved at kontakte AGM Vision direkte).

Derudover kan AGM Vision være nødt til at videregive oplysninger til tredjeparter for at overholde loven eller beskytte sine rettigheder og sine brugeres rettigheder.

15. Databeskyttelse

AGM Vision implementerer sikkerhedsforanstaltninger, der er tilpasset risiciene, i overensstemmelse med GDPR. Da ingen sikkerhedsmetode er fejlfri, kan AGM Vision dog ikke garantere absolut datasikkerhed.

16. Cookies

For at forbedre navigationen og sitets funktion kan AGM Vision placere cookies (filer gemt på brugerens enhed) for at huske visse oplysninger (søgninger, login-sessioner osv.).

Brugeren kan til enhver tid indstille sin browser til at blokere, begrænse varigheden af eller slette disse cookies. Systematisk deaktivering af cookies kan dog forringe adgangen til visse tjenester på sitet og kan ikke medføre ansvar for AGM Vision.

17. Ændringer

AGM Vision forbeholder sig retten til når som helst at ændre sitet, de tilbudte tjenester, disse CGV/CGU samt enhver leveringsprocedure eller ethvert andet element, der udgør ydelserne.

De CGV/CGU, der gælder, er dem, der er i kraft på ordredatoen. Enhver ordre indebærer fuld og hel accept af den version, der gælder på det tidspunkt.

Ved væsentlige ændringer vil registrerede brugere blive informeret via passende midler (notifikation på sitet, e-mail osv.).

Enhver ny ordre efter offentliggørelse af en opdatering udgør accept af de ændrede CGV/CGU. Tidligere versioner kan udleveres efter anmodning.

18. Ansvarsbegrænsning

Visse produkter solgt af AGM Vision er ikke godkendt til brug på offentlig vej. De er beregnet til konkurrence, rally eller fritidsbrug på privat område. Det er kundens ansvar at tjekke gældende lovgivning i sit land og overholde regler om belysning og godkendelse.

Brug af disse produkter kan også gøre visse producentgarantier eller forsikringsaftaler ugyldige. Det er kundens ansvar at kontakte sit forsikringsselskab eller producenten og om nødvendigt foretage de nødvendige erklæringer.

AGM Vision kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skade forbundet med brug, der ikke er i overensstemmelse med formålet, uegnet montering eller overtrædelse af lokale regler.

19. Ansvarsfraskrivelse vedr. installation af produkter

Produkter solgt af AGM Vision sælges uden monterings- eller installationsydelse.

Kunden anerkender udtrykkeligt, at installation, montering, kabelføring, justering eller enhver anden indgriben på de købte produkter udføres på kundens eget ansvar eller på den professionelle, kunden vælger til at udføre disse opgaver.

AGM Vision kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for direkte eller indirekte konsekvenser som følge af:

• en montering, der ikke følger vejledninger, instruktioner eller anbefalinger fra producenten eller AGM Vision;
• en uegnet eller ufuldstændig montering eller udført uden de nødvendige tekniske kompetencer;
• brug, der ikke svarer til produktets formål eller er i strid med gældende lov- eller myndighedskrav.
• en ændring, tilpasning eller indgreb på produktet, som ikke er godkendt af AGM Vision;
• eller mere generelt enhver fejl, forsømmelse eller undladelse, der kan tilskrives kunden

Det er kundens ansvar før enhver installation at sikre produktets kompatibilitet med det pågældende køretøj og at overholde lovgivning og regler.

20. Immaterielle rettigheder

Varemærket AGM Vision, dets logo, grafiske profil og alt indhold (tekster, tekniske beskrivelser, fotografier osv.) på sitet tilhører udelukkende SARL ANDREAU og er beskyttet af immaterialret. Enhver reproduktion eller udnyttelse, selv delvis, uden skriftlig tilladelse fra AGM Vision kan medføre civil- og strafferetlig forfølgelse.

21. Værnetingsklausul

Disse CGV/CGU er underlagt fransk ret. Ved tvist søges en mindelig løsning. Hvis dette ikke lykkes, indbringes sagen for de kompetente domstole. Kunden informeres om, at kunden kan benytte konventionel mægling (Kommissionen for forbrugermægling osv.) eller enhver anden alternativ tvistløsningsmetode i tilfælde af tvist.

22. Forhåndsinformation

Før enhver ordre anerkender kunden at have modtaget disse CGV/CGU samt alle oplysninger, der kræves i artiklerne L111-1 til L111-7 i den franske forbrugerlov (væsentlige egenskaber ved tjenesterne, pris, dato eller frist for udførelse, sælgers identitet, lovbestemte og kontraktlige garantier, mægling, fortrydelsesret osv.) på en læsbar og forståelig måde. Bekræftelse af en ordre på sitet udgør accept uden forbehold af disse CGV/CGU.