Algemene Verkoopvoorwaarden
🔄 Laatst bijgewerkt: 8 avril 2025
Over ons
De vennootschap SARL ANDREAU (hierna "AGM Vision"), met een kapitaal van 8.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd op 13 Avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil, is ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van PÉRIGUEUX onder nummer 482 459 948. AGM Vision biedt met name online verkoop van LED-verlichting, auto-onderhoudsproducten, mechanische reparatiediensten en de verkoop van tweedehands voertuigen aan.
2. Inleiding
AGM Vision nodigt elke gebruiker uit om deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (hierna "AVV/AGV") aandachtig te lezen. Ze zijn van toepassing op alle diensten die AGM Vision aan haar klanten levert en hebben voorrang op elk ander document in geval van tegenstrijdigheid. De AVV/AGV worden op verzoek meegedeeld of zijn raadpleegbaar; ze moeten gelezen en aanvaard worden vóór elke bestelling. In geval van wijziging geldt de versie die van kracht is op het moment van de bestelling.
De gegevens die in het computersysteem van AGM Vision zijn opgeslagen, vormen het bewijs van de met de klant afgesloten transacties.
3. Definities
• "Klant": elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst op de site.
• « Bestelling »: elke bestelling geplaatst door een geregistreerde gebruiker op de site, om gebruik te maken van de diensten van AGM Vision.
• "CGV/CGU": deze algemene online verkoop- en gebruiksvoorwaarden.
• « Consument »: koper, een natuurlijke persoon die niet handelt in een professionele of commerciële hoedanigheid.
• "Professional": koper, natuurlijke of rechtspersoon, die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit.
• "Diensten": alle diensten die op de site worden aangeboden door AGM Vision.
• "Site": de website www.agmvision.com.
• « AGM Vision »: de vennootschap SARL ANDREAU zoals beschreven in artikel 1.
• « Gebruiker »: elke persoon die de site gebruikt.
4. Inschrijving
Registratie op de site is voorbehouden aan rechtspersonen of meerderjarige natuurlijke personen die volledig handelingsbekwaam zijn. Registratie is verplicht om toegang te krijgen tot de online aangeboden diensten en is kosteloos.
Bij de registratie verbindt de gebruiker zich ertoe om juiste informatie te verstrekken en deze up-to-date te houden via de daarvoor bestemde ruimte in zijn account. Elke account is persoonlijk en gekoppeld aan strikt vertrouwelijke inloggegevens (login en wachtwoord). AGM Vision kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van identiteitsdiefstal. Elk vermoeden van fraude moet onmiddellijk aan AGM Vision worden gemeld zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.
Eenzelfde gebruiker mag slechts één account bezitten. Bij niet-naleving van de AV/AGV (aanmaken van meerdere accounts, valse informatie, enz.), behoudt AGM Vision zich het recht voor om de betreffende accounts tijdelijk of definitief te verwijderen, wat leidt tot het verlies van verkregen voordelen en diensten. Bovendien is het de overtredende gebruiker verboden zich opnieuw te registreren met een ander e-mailadres of via een derde, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AGM Vision.
5. Dienstverlening en prijs
De aangeboden diensten worden in detail beschreven op de desbetreffende pagina's van de website. De vermelde prijs voor elke dienst is in euro's inclusief btw en omvat eventuele kortingen die op de dag van de bestelling van kracht zijn. Eventuele extra kosten worden, indien van toepassing, weergegeven in het overzicht vóór de definitieve bevestiging.
AGM Vision behoudt zich het recht voor om haar tarieven op elk moment te wijzigen. De diensten worden echter gefactureerd tegen het tarief dat van kracht is op het moment van de bestelling. Voor diensten waarvan de exacte prijs niet vooraf kan worden bepaald, zal een gedetailleerde offerte aan de klant worden verstrekt.
Geen enkele eerder aangeboden korting of vermindering kan worden geëist als deze niet meer van kracht is op het moment van de bestelling.
6. Bestellingen
Alleen een geregistreerde gebruiker kan een bestelling plaatsen. Zodra hij is ingelogd, selecteert hij de gewenste diensten om deze aan zijn virtuele winkelwagen toe te voegen. Na controle van het overzicht rondt hij zijn bestelling af door op "bestellen" te klikken.
Vervolgens wordt de klant uitgenodigd om zijn adres in te vullen, de leveringsmethode te kiezen en de betaling uit te voeren met een geldig betaalmiddel. De registratie van een bestelling is pas effectief na aanvaarding van de AV/AGV en validatie van de betaling. Het afronden van de bestelling geldt als bewijs van de verkoopovereenkomst en aanvaarding van de aangegeven prijzen en uitvoeringsmodaliteiten.
Een orderbevestiging wordt per e-mail verstuurd, met een overzicht van de dienst en de essentiële informatie. AGM Vision behoudt zich het recht voor om de bestelling te blokkeren in geval van een probleem (betaling, foutief adres, enz.), tot het geschil is opgelost. Indien het niet mogelijk is de dienst te leveren, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt het bedrag voor de betreffende dienst terugbetaald. De overige onderdelen van de bestelling blijven geldig.
Kortingen of rabatten kunnen aan de klant worden toegekend op basis van het volume van de aangekochte diensten of de frequentie van zijn bestellingen, volgens de door AGM Vision vastgestelde voorwaarden.
7. Termijnen en betalingsvoorwaarden
Tenzij anders vermeld, dienen alle verkopen contant betaald te worden bij het plaatsen van de bestelling. Afhankelijk van de aard of het bedrag kan Agm VISION een aanbetaling of de volledige betaling bij de bestelling eisen.
De betaling gebeurt met name via bankkaart. In geval van niet-betaling op de vervaldatum vermeld op de factuur, is de professionele klant rente verschuldigd gelijk aan het herfinancieringstarief van de Europese Centrale Bank vermeerderd met 10 procentpunten, evenals een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor incassokosten.
Voor een consument-klant leidt elke betalingsachterstand tot de toepassing van de wettelijke rentevoet. Er kan geen enkele schadevergoeding worden geëist als compensatie voor een eventuele vertraging in de levering van de dienst. De boetes worden berekend over het resterende verschuldigde bedrag inclusief btw, vanaf de vervaldatum, zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling nodig is.
In geval van niet-betaling behoudt Agm VISION zich het recht voor om de bestelling te schorsen of te annuleren.
8. Betaal uw bestelling in 3 of 4 termijnen per bankkaart vanaf €100 tot €3000 met Oney Bank
De klant aanvaardt de wettelijke bepalingen van Oney Bank voor elke betaling in 3 of 4 keer (afhankelijk van de geschiktheid). De algemene voorwaarden van Oney zijn hier beschikbaar: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf .
9. Uitvoering van de diensten
De bestelde diensten worden geleverd door AGM Vision of haar partners. Wij stellen alles in het werk om de aangekondigde levertijden bij de bestelling na te komen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vertraging buiten onze wil om of als gevolg van een fout van de klant.
In geval van overschrijding van de termijn kan de klant de ontbinding van de verkoop eisen onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L216-2 en L216-3 van het Consumentenwetboek, behalve in geval van overmacht of tekortkoming te wijten aan de klant.
Als een fysieke dienst niet kan worden uitgevoerd (verkeerd adres, langdurige afwezigheid van de klant, ...), blijven de extra verplaatsingskosten ten laste van de klant.
10. Klacht
Voor elke uitgevoerde dienst heeft de klant een termijn van 8 dagen vanaf de levering van de dienst om een klacht in te dienen. Deze moet per e-mail worden gestuurd naar: contact@agmvision.com, met een duidelijke omschrijving van het verzoek en alle nodige bewijsstukken.
Elke klacht die niet aan deze voorwaarden voldoet, kan niet in behandeling worden genomen. Na onderzoek kan Agm VISION, indien van toepassing, de betreffende dienst vervangen of terugbetalen.
11. Garantie
Overeenkomstig de artikelen L211-4 en volgende van het Consumentenwetboek genieten de door AGM Vision verdeelde producten van de wettelijke conformiteitsgarantie vanaf de levering. AGM Vision wijst echter elke verantwoordelijkheid af met betrekking tot de installatie van de verkochte producten. De montage, plaatsing of enige technische ingreep op onze producten valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Voor elke definitieve installatie is het absoluut noodzakelijk om de goede werking van het product te controleren door een 'droge montage' uit te voeren (test zonder plaatsing) en te verzekeren dat alles correct werkt op het voertuig. In geval van een verkeerde installatie, het niet naleven van de instructies of aanpassing van het product (doorknippen van draden, boren, fysieke of elektronische aanpassing, enz.), kan de garantie in geen geval worden toegepast. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om een gekwalificeerde professional in te schakelen als hij niet zeker weet of hij een conforme en veilige installatie kan uitvoeren.
De wettelijke garantie is bovendien niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Het product is beschadigd of op abnormale wijze gebruikt door de klant.
- Het product is gewijzigd zonder toestemming van AGM Vision.
- Het product is gebruikt in een ongeschikte omgeving (bijvoorbeeld een vochtige omgeving of buiten, in tegenstelling tot het technische fiche).
Als aan de garantievoorwaarden is voldaan, verbindt AGM Vision zich ertoe het product binnen 30 dagen te repareren of te vervangen. Indien dit niet mogelijk is, wordt een terugbetaling voorgesteld via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop. De transport- en retourkosten zijn echter uitgesloten van de garantie.
12. Herroepingsrecht van de consument
De consument beschikt over een termijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de datum van bestelling, om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, behalve in de gevallen van uitsluiting voorzien in artikel L221-28 van de Consumentenwet. Hiervoor moet hij zijn verzoek per e-mail sturen naar contact@agmvision.com.
Als de herroeping wordt goedgekeurd, wordt het volledige betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek terugbetaald. Indien de dienst echter al gedeeltelijk is uitgevoerd op de datum van het verzoek, wordt het deel dat overeenkomt met het reeds uitgevoerde werk in mindering gebracht op de terugbetaling.
13. Verwerking van persoonsgegevens
De inschrijving op de site leidt tot het verzamelen en verwerken van de persoonlijke gegevens van de gebruiker, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 van 27 april 2016 en de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978.
De gebruiker heeft te allen tijde het recht op inzage, rectificatie, wijziging en bezwaar met betrekking tot zijn gegevens, door te schrijven naar contact@agmvision.com en zijn identiteit te bewijzen. De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van bestellingen en voor het verbeteren van de functionaliteiten van de site.
14. Delen van verzamelde gegevens
Om de goede werking van de site te garanderen, kan AGM Vision een beroep doen op externe dienstverleners die tijdelijk toegang kunnen krijgen tot de gegevens van gebruikers. Deze derden hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is voor hun specifieke interventies.
Door op de site te surfen, aanvaardt de gebruiker dat commerciële partners van AGM Vision hem aanbiedingen kunnen sturen, tenzij hij hiertegen bezwaar maakt (via de afmeldlink in de e-mails of door rechtstreeks contact op te nemen met AGM Vision).
Daarnaast kan AGM Vision ertoe worden gebracht om informatie aan derden door te geven om te voldoen aan de wet of om haar rechten en die van haar gebruikers te beschermen.
15. Gegevensbescherming
AGM Vision treft passende beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de risico's, conform de AVG. Geen enkele beveiligingsmethode is echter onfeilbaar, daarom kan AGM Vision geen absolute veiligheid van de gegevens garanderen.
16. Cookies
Om de navigatie en de werking van de site te verbeteren, kan AGM Vision cookies plaatsen (bestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen) om bepaalde informatie te onthouden (zoekopdrachten, inlogsessies, enz.).
De gebruiker kan zijn browser op elk moment zo instellen dat cookies worden geblokkeerd, de duur ervan wordt beperkt of ze worden verwijderd. Het systematisch uitschakelen van cookies kan echter de toegang tot bepaalde diensten van de site beïnvloeden en kan niet leiden tot aansprakelijkheid van AGM Vision.
17. Wijzigingen
AGM Vision behoudt zich het recht voor om de website, de aangeboden diensten, deze AV/AGV, evenals elke leveringsprocedure of elk ander onderdeel van de dienstverlening, op elk moment te wijzigen.
De toepasselijke AV/AGV zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling. Elke bestelling impliceert de volledige aanvaarding van de op dat moment geldende versie.
In geval van wezenlijke wijzigingen worden geregistreerde gebruikers op passende wijze geïnformeerd (melding op de site, e-mail, enz.).
Elke nieuwe bestelling na publicatie van een update geldt als aanvaarding van de gewijzigde AV/AGV. Eerdere versies kunnen op eenvoudig verzoek worden verstrekt.
18. Beperking van aansprakelijkheid
Sommige producten die door AGM Vision worden verkocht, zijn niet goedgekeurd voor gebruik op de openbare weg. Ze zijn bedoeld voor competitie, rally of recreatief gebruik op privéterrein. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de geldende wetgeving in zijn land te controleren en de regelgeving met betrekking tot verlichting en goedkeuring na te leven.
Evenzo kan het gebruik van deze producten bepaalde fabrieksgaranties of verzekeringscontracten ongeldig maken. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij zijn verzekeraar of de fabrikant navraag te doen en, indien nodig, de vereiste aangiften te doen.
AGM Vision kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik, onjuiste montage of het overtreden van de lokale regelgeving.
19. Intellectuele eigendom
Het merk AGM Vision, het logo, de huisstijl en alle inhoud (teksten, technische beschrijvingen, foto's, enz.) op de website zijn het exclusieve eigendom van SARL ANDREAU en zijn beschermd door het intellectuele eigendomsrecht. Elke reproductie of gebruik, zelfs gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming van AGM Vision, stelt de overtreder bloot aan civiele en strafrechtelijke vervolging.
20. Clausule van bevoegdheidstoewijzing
Deze AV/AGV worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zal eerst naar een minnelijke oplossing worden gezocht. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken. De klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat hij gebruik kan maken van conventionele bemiddeling (Commissie voor Consumentenbemiddeling, enz.) of van elk ander alternatief middel voor geschillenbeslechting in geval van een geschil.
21. Precontractuele informatie
Voor elke bestelling erkent de klant dat hij op een leesbare en begrijpelijke manier kennis heeft genomen van deze AV/AGB en van alle informatie voorzien in de artikelen L111-1 tot L111-7 van het Consumentenwetboek (essentiële kenmerken van de diensten, prijs, datum of termijn van uitvoering, identiteit van de verkoper, wettelijke en contractuele garanties, bemiddeling, herroepingsrecht, enz.). Het bevestigen van een bestelling op de site geldt als onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV/AGB.