Carta de datos personales

Introducción

Ante el desarrollo de nuevas herramientas de comunicación, es necesario prestar especial atención a la protección de la privacidad. Por eso, nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos personales que recopilamos.

Datos recopilados y finalidades

Su información personal se recopila a través de los siguientes formularios:

Formulario de registro (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
Formulario de pedido (dirección de entrega y de facturación, teléfono)
Formulario de contacto (nombre, correo electrónico, mensaje)
Suscripción al boletín (dirección de correo electrónico)
Opiniones de productos (nombre, puntuación, comentario)

Estos datos se utilizan para tramitar sus pedidos, gestionar su cuenta de cliente, comunicarnos sobre sus compras y enviarle ofertas promocionales si usted lo ha consentido. Nunca se venden a terceros.

Gestión de cookies con Cookiebot:

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario, realizar estadísticas de visitas y ofrecerle servicios y ofertas adaptados a sus intereses. Para respetar su privacidad y de acuerdo con la normativa vigente, utilizamos Cookiebot para gestionar el consentimiento de cookies.

Con Cookiebot, usted tiene el control sobre las siguientes cookies:

Cookies técnicas : Necesarias para la navegación en nuestro sitio, así como para el acceso a diversos productos y servicios. Rechazar estas cookies puede provocar un uso degradado del sitio.
Cookies funcionales : Permiten recordar tus elecciones y preferencias (como tu nombre de usuario, idioma o región) para una experiencia personalizada.
Cookies de medición de audiencia : Recogen información sobre cómo utiliza el sitio (páginas visitadas, aperturas de enlaces) para mejorar su funcionamiento y su capacidad de respuesta.
Cookies de segmentación o publicitarios : Utilizados para mostrarle anuncios relevantes según sus intereses en nuestro sitio o fuera de él, mientras navega por Internet.

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, un banner le informa sobre la presencia de estas cookies y le invita a indicar su elección. Solo se depositan si las acepta o si continúa navegando en nuestro sitio visitando otra página. En cualquier momento puede acceder al panel de configuración de cookies para modificar sus preferencias a través del botón-enlace "Configurar las cookies" en la parte superior de esta página.

Lista detallada de cookies

La tabla siguiente enumera todas las cookies depositadas en su navegador durante el uso del sitio agmvision.com, clasificadas por categoría.

Cookies estrictamente necesarias

Nombre de la cookie	Finalidad	Duración
agmauth.*	Autenticación y mantenimiento de su sesión de inicio de sesión	1 año
order_token	Identifica su carrito de compra en curso	30 días
favorite_token	Identifica su lista de productos favoritos	30 días
CookieConsent	Registra su elección de consentimiento de cookies (Cookiebot)	1 año
i18n_redirected	Evita la redirección automática de idioma en cada visita	Sesión

Cookies funcionales (preferencias)

Nombre de la cookie	Finalidad	Duración
user_country	Memoriza el país de entrega seleccionado	1 año
selected_vehicle	Memoriza el último vehículo seleccionado para la búsqueda de compatibilidad LED	1 año
vehicle_search_history	Conserva el historial de sus 10 últimas búsquedas de vehículos	30 días
search_history	Conserva sus 5 últimas búsquedas de productos para un acceso rápido	30 días
dismiss_message	Memoriza el cierre del banner informativo mostrado en el sitio	1 año
dismiss_message_compte_client	Memoriza el cierre del mensaje informativo en su área de cliente	30 días
hide_home_infos	Memoriza el cierre del bloque de información en la página de inicio	1 año

Cookies de medición de audiencia

Nombre de la cookie	Finalidad	Duración
_ga / _ga_*	Identificador de Google Analytics para estadísticas de tráfico anónimas	2 años

Cookies de marketing / publicitarias

Nombre de la cookie	Finalidad	Duración
_fbp	Identificador de Meta (Facebook) para la medición del rendimiento de las campañas publicitarias	3 meses
_fbc	Identificador Meta (Facebook) del clic publicitario de origen, usado para el seguimiento de conversiones y la segmentación publicitaria	3 meses
analytics	Almacenamiento temporal de los parámetros de campaña de marketing (gclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign) antes del envío al servidor	30 días

Servicios de terceros y contenidos integrados

Algunas páginas del sitio pueden contener contenidos o servicios proporcionados por terceros que pueden depositar sus propias cookies:

Google Analytics / Google Tag Manager (Google LLC) — estadísticas de tráfico
Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) — medición del rendimiento de las campañas publicitarias
Cookiebot (Cybot A/S) — gestión del consentimiento de cookies
Algolia (Algolia Inc.) — motor de búsqueda de productos
Sentry (Functional Software Inc.) — supervisión de errores técnicos

Duraciones de almacenamiento de sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto permite reconocer y aprobar automáticamente los siguientes comentarios en lugar de dejarlos en la cola de moderación. Para los usuarios y usuarias que se registran en nuestro sitio (si esto es posible), también almacenamos los datos personales indicados en su perfil. Todos los usuarios y usuarias pueden ver, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario/a). Los administradores del sitio también pueden ver y modificar esta información.

Los derechos que tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en el sitio, puede solicitar recibir un archivo con todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo aquellos que nos haya proporcionado. También puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen. Esto no incluye los datos almacenados con fines administrativos, legales o por razones de seguridad.

Política de datos personales