Datenschutzrichtlinie
🔄 Letzte Aktualisierung: 26. August 2026
Einleitung
Diese Richtlinie beschreibt die personenbezogenen Daten, die bei Ihrer Nutzung der Website agmvision.com verarbeitet werden, die Zwecke und Rechtsgrundlagen dieser Verarbeitungen, deren Empfänger, Speicherdauern, die verwendeten Cookies sowie Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz (Informatique et Libertés).
Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die SARL ANDREAU, die unter der Marke AGM Vision tätig ist, eingetragen im Handelsregister (RCS) von Périgueux unter der Nummer 482 459 948, mit Sitz in 13 avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil.
Es wurde kein Datenschutzbeauftragter benannt. Bei Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie Ihren Ansprechpartner unter den am Seitenende angegebenen Kontaktdaten.
Erhobene Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden erhoben, wenn Sie die folgenden Funktionen der Website nutzen:
- Kundenkonto: Anrede, Nachname, Vorname, Land, E-Mail-Adresse, Passwort; bei einem Geschäftskonto: Firmenname, USt-IdNr. und SIRET
- Anmeldung über Google oder PayPal: von diesem Anbieter übermittelter Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sowie die Kennung Ihres Kontos dort
- Bestellung: Liefer- und Rechnungsadressen, ggf. Firma, Telefon oder Mobilnummer (Lieferung an Abholstation, Ratenzahlung), IP-Adresse und Browser, Parameter der Ursprungskampagne, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben
- Freiwilliger Fragebogen nach der Bestellung: Kanal, über den Sie uns kennengelernt haben, und freier Kommentar
- Kontakt und Kundenservice: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, betroffenes Fahrzeug und Produkt, Unternehmensart bei Geschäftskunden, Nachricht, Anhänge, zugehörige Bestellung oder Rücksendung sowie E-Mails, die Sie uns als Antwort senden
- Rückgabeanfrage: Abholadresse, betroffene Produkte, Grund und Kommentar
- Produktbewertungen: Name aus Ihrer Bestellung, Bewertung, Kommentar, betroffenes Fahrzeug, optionale Fotos oder Videos
- Newsletter: E-Mail-Adresse; wenn Sie ein Konto haben, werden Nachname, Vorname, Land, Sprache und Treuedaten mit Ihrem Abonnement verknüpft
- Verfügbarkeitsbenachrichtigung für ein Produkt: E-Mail-Adresse
- Fahrzeugsuche per Kennzeichen oder VIN: eingegebenes Kennzeichen oder VIN, Merkmale des identifizierten Fahrzeugs, IP-Adresse und Browser
- Nicht erkanntes Fahrzeug: E-Mail-Adresse, wenn Sie über die Aufnahme informiert werden möchten, zusammen mit dem eingegebenen Kennzeichen oder der VIN
Einige Daten werden beim Surfen automatisch erhoben: das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Land zur Vorauswahl des Lieferlands, der Verlauf der angesehenen Produkte und der gesuchten Fahrzeuge, wenn Sie angemeldet sind (einsehbar und löschbar in Ihrem Kundenkonto), Nutzungsstatistiken der Fahrzeugseiten (aufgerufene Seite, Lichttyp, IP-Adresse, Browser) sowie technische Protokolle, die für die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Als Pflichtfelder gekennzeichnete Felder in unseren Formularen sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich; die übrigen sind optional.
Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der in der DSGVO vorgesehenen Grundlagen: die Erfüllung des Vertrags, der uns bindet, eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse, unseren Dienst zu betreiben und zu verbessern.
| Verarbeitung | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Garantien | Vertragserfüllung | Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung oder Anmeldung |
| Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | Gesetzliche Verpflichtung | 10 Jahre |
| Bearbeitung Ihrer Kontakt- und Kundenserviceanfragen | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse | 3 Jahre nach dem letzten Austausch |
| Versand des Newsletters und von Angeboten per E-Mail | Einwilligung, jederzeit widerrufbar | Bis zu Ihrer Abmeldung, spätestens 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt |
| E-Mail-Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb (angemeldete Kunden, Warenkorb ab 20 € seit einer Stunde inaktiv, nur eine Erinnerung) | Berechtigtes Interesse; Sie können widersprechen, indem Sie uns schreiben | 48 Stunden nach der letzten Aktion im Warenkorb |
| Bitte um Bewertung nach dem Kauf über Avis Vérifiés | Berechtigtes Interesse; Sie können widersprechen, indem Sie uns schreiben | Einmaliger Versand, 2 Tage nach der Bestellung |
| Identifizierung Ihres Fahrzeugs per Kennzeichen oder VIN und Verbesserung unserer Kompatibilitätsdatenbank | Erfüllung Ihrer Anfrage und berechtigtes Interesse | 12 Monate |
| Mit Ihrem Konto verknüpfter Navigationsverlauf (angesehene Produkte, gesuchte Fahrzeuge) | Berechtigtes Interesse; in Ihrem Kundenkonto löschbar | 12 Monate |
| Nutzungsstatistiken der Fahrzeugseiten | Berechtigtes Interesse | 13 Monate |
| Fragebogen nach der Bestellung (interne Marketingstatistiken) | Einwilligung, freiwillige Antwort | Dauer Ihres Kontos |
| Reichweitenmessung und Werbung (Google Analytics, Google Ads, Meta) | Einwilligung über das Cookie-Banner | Siehe Cookie-Tabelle |
| Spamfilterung, Übersetzung und Unterstützung bei der Formulierung von Antworten des Kundenservice durch ein KI-Tool | Berechtigtes Interesse; jede Antwort wird von einem Teammitglied geprüft | Dauer der Bearbeitung |
| Sicherheit der Website, Erkennung technischer Fehler und Serverprotokolle | Berechtigtes Interesse | 90 Tage (Fehlerberichte), 14 Tage (Serverprotokolle), 12 Monate (Protokoll der Änderungen Ihrer Daten) |
| Backups | Berechtigtes Interesse | Maximal 90 Tage |
Es werden keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, vollständig automatisiert getroffen.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten sind für unsere autorisierten Teams und die folgenden Dienstleister zugänglich, jeweils nur für die beschriebene Leistung:
| Leistung | Dienstleister | Rolle und betroffene Daten | Land |
|---|---|---|---|
| Hosting und Backups | OVHcloud | Hosting der Website und Datenbanken, verschlüsselte Backups | Frankreich |
| Auslieferung und Sicherheit | Cloudflare, Inc. | Content-Delivery-Netzwerk, Firewall und Bot-Schutz: verarbeitet IP-Adressen und Anfragen aller Besucher | USA |
| Technische Wartung | Agence Aurion | Entwicklung und Wartung der Website; Zugriff auf Daten auf unsere Weisung als Auftragsverarbeiter | Frankreich |
| Kartenzahlung | Lyra Network (Systempay) | Zahlungsabwicklung: Identität, Kontaktdaten, E-Mail, Telefon und Bestellbetrag. Ihre Kartennummern werden uns nie übermittelt | Frankreich |
| Weitere Zahlungsmethoden | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; Payplug SAS und Oney Bank | PayPal- oder Ratenzahlung: Identität, Kontaktdaten, E-Mail, Mobilnummer und Bestelldetails | Luxemburg / Frankreich |
| Transport | Chronopost SAS; La Poste – Colissimo | Etikettierung, Lieferung, Benachrichtigungen und Sendungsverfolgung: Name, Adresse, Telefon, E-Mail | Frankreich |
| Fahrzeugidentifizierung | SAS Auto Ways Network (Autoways) | Identifizierung Ihres Fahrzeugs anhand des Kennzeichens oder der VIN | Frankreich |
| E-Mails und Newsletter | Mailjet (Sinch) | Versand unserer Service-E-Mails und des Newsletters; Verwaltung der Abonnentenliste | Frankreich |
| E-Mail-Empfang | Postmark (ActiveCampaign, LLC) | Zustellung der E-Mails, die Sie an unseren Kundenservice senden | USA |
| Kundenbewertungen | Skeepers SAS (Avis Vérifiés) | Bitte um Bewertung nach dem Kauf (Nachname, Vorname, E-Mail, Referenz und Bestellbetrag) und Anzeige zertifizierter Bewertungen auf der Website | Frankreich |
| Geschäftskonten | INSEE (Sirene-Verzeichnis) | Prüfung der SIRET-Nummer | Frankreich |
| Anmeldung über Drittanbieter-Konto | Google LLC; PayPal | Übermittlung Ihrer Identität und Ihrer E-Mail, wenn Sie diese Anmeldeart wählen | USA / Luxemburg |
| Suche und Karten | Algolia, Inc.; Google Maps Platform | Produktsuche (keine Kontodaten werden dort indexiert); Karte der Abholstellen und Partnerhändler, Ihre Position wird nur übermittelt, wenn Sie die Geolokalisierung erlauben | USA |
| Fallback-Geolokalisierung | GeoJS | Grobe Länderdetektion anhand der IP-Adresse, wenn unsere Infrastruktur sie nicht geliefert hat | Vom Anbieter nicht angegeben |
| Reichweitenmessung und Werbung | Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads, Google-Händler-Widget, YouTube); Meta Platforms Ireland Ltd | Besuchsstatistiken, Conversion-Messung, Remarketing und eingebettete Videos. Nach Ihrer Einwilligung werden einige Conversions auch von unseren Servern an Meta übermittelt, mit Ihren Klick-IDs und, wenn Sie angemeldet sind, Ihrem Nachnamen, Vornamen und Ihrer E-Mail | USA / Irland |
| Einwilligungsverwaltung | Cybot A/S (Cookiebot by Usercentrics) | Erhebung und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl | Dänemark |
| Fehlerüberwachung und künstliche Intelligenz | Sentry (Functional Software, Inc.); OpenAI, L.L.C. | Technische Fehlerberichte, die Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Kontos enthalten können; Spamfilterung, Übersetzung und Unterstützung bei der Formulierung von Antworten des Kundenservice, Normalisierung von Fahrzeugnamen | USA |
Ihre Daten werden niemals verkauft oder vermietet. Unsere Auftragsverarbeiter greifen nur auf unsere Weisung und für die oben beschriebenen Leistungen darauf zu.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz in den USA (Google, Meta, Cloudflare, Sentry, Algolia, OpenAI, Postmark). Diese Übermittlungen sind durch deren Zertifizierung im EU–USA-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder andernfalls durch die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln abgesichert.
Cookie-Verwaltung
Unsere Website verwendet Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, Besuchsstatistiken zu erstellen und Ihnen passende Angebote vorzuschlagen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den Empfehlungen der CNIL verwenden wir Cookiebot, um Ihre Einwilligung einzuholen und zu verwalten.
Über Cookiebot können Sie die folgenden Cookie-Kategorien akzeptieren oder ablehnen:
Unbedingt erforderliche Cookies
: für den Betrieb der Website erforderlich (Authentifizierung, Warenkorb, Favoriten). Ohne sie kann die Website nicht korrekt funktionieren. Sie erfordern keine Einwilligung.
Funktionale Cookies
: speichern Ihre Auswahl und Einstellungen (Land, ausgewähltes Fahrzeug, Suchverlauf, Anzeigemodus) für eine personalisierte Erfahrung.
Cookies zur Reichweitenmessung
: erfassen Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen (besuchte Seiten, Verweildauer), um deren Funktion zu verbessern.
Targeting- oder Werbe-Cookies
: ermöglichen die Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (Google Ads, Meta) und die Anzeige relevanter Anzeigen auf anderen Websites.
Das Einwilligungsbanner wird bei Ihrem ersten Besuch angezeigt. Unbedingt erforderliche Cookies werden ohne Ihre Zustimmung gesetzt; funktionale Cookies nur, wenn Sie die entsprechende Funktion nutzen (Auswahl eines Landes oder eines Fahrzeugs, Schließen einer Nachricht); Cookies zur Reichweitenmessung und Werbe-Cookies sowie Übermittlungen zu Werbezwecken warten auf Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche „Cookies konfigurieren“ ändern oder sie über „Meine Einwilligung zurücksetzen“ löschen, damit Ihnen das Banner erneut angezeigt wird.
Detaillierte Cookie-Liste
Die folgende Tabelle listet die Cookies und Browser-Speicher auf, die bei Ihrem Besuch auf agmvision.com verwendet werden, nach Kategorie geordnet.
Unbedingt erforderliche Cookies
| Cookie-Name | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| agmauth.* | Authentifizierung (Anmeldemodus, Sitzungs-Token) und Speicherung der Seite, die nach Ihrer Anmeldung wieder geöffnet werden soll | 1 Jahr |
| order_token | Identifiziert Ihren aktuellen Warenkorb | 30 Tage |
| favorite_token | Identifiziert Ihre Favoritenliste | 30 Tage |
| CookieConsent | Speichert Ihre Cookie-Einwilligungswahl (Cookiebot) | 1 Jahr |
| i18n_redirected | Speichert die gewählte Sprache, um eine automatische Weiterleitung bei jedem Besuch zu vermeiden | 1 Jahr |
| admin_logged_in_user | Kennzeichnet eine von einem Teammitglied im Namen eines Kunden geöffnete Sitzung (interne Nutzung) | 30 Tage |
| __cf_bm / cf_clearance | Unterscheidung zwischen Besuchern und Bots durch unseren Sicherheitsdienstleister Cloudflare, nur im Prüfungsfall gesetzt | 30 Min. bis 1 Jahr |
Funktionale Cookies (Einstellungen)
| Cookie-Name | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| user_country | Speichert das erkannte oder ausgewählte Lieferland | 1 Jahr |
| selected_vehicle | Speichert das zuletzt ausgewählte Fahrzeug für die LED-Kompatibilitätssuche | 1 Jahr |
| vehicle_search_history | Speichert den Verlauf Ihrer letzten 10 Fahrzeugsuchen (Lokalspeicher) | 30 Tage |
| vehicle_navigation_context | Speichert das aufgerufene Fahrzeug, um von einer Produktseite dorthin zurückzukehren (Sitzungsspeicher) | Sitzung |
| search_history | Speichert Ihre letzten 5 Produktsuchen für schnellen Zugriff | 30 Tage |
| agm-product-display-mode | Speichert Ihren Anzeigemodus für Produktkarten (Lokalspeicher) | Bis zur Löschung |
| dismiss_message | Speichert das Schließen des auf der Website angezeigten Informationsbanners | 1 Jahr |
| dismiss_message_compte_client | Speichert das Schließen der Informationsnachricht in Ihrem Kundenkonto | 30 Tage |
| hide_home_infos | Speichert das Schließen des Infoblocks auf der Startseite | 1 Jahr |
| agm_staff | Schließt Browser unseres Teams aus den Suchstatistiken aus (Lokalspeicher) | Bis zur Löschung |
Cookies zur Reichweitenmessung
| Cookie-Name | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| _ga / _ga_* | Google-Analytics-Kennung für Besuchsstatistiken | 2 Jahre |
Marketing-/Werbe-Cookies
| Cookie-Name | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| analytics | Parameter der Ursprungskampagne (gclid, fbclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, verweisende Website), bis zu Ihrer Bestellung gespeichert, um die Zuordnung zu messen; nur nach Einwilligung gesetzt | 30 Tage |
| _fbp | Meta-(Facebook)-Browserkennung zur Messung von Werbekampagnen | 3 Monate |
| _fbc | Meta-(Facebook)-Kennung des ursprünglichen Werbeklicks, für Conversion-Tracking verwendet | 3 Monate |
| _gcl_au | Google Ads: verknüpft einen Werbeklick mit einer Conversion auf der Website | 3 Monate |
| _gcl_aw / _gcl_gs | Google Ads: Kennung des ursprünglichen Werbeklicks | 3 Monate |
| IDE / test_cookie | Google (doubleclick.net): Kampagnenmessung und Remarketing | 13 Monate |
| NID | Google: Einstellungen und Werbung im Zusammenhang mit integrierten Google-Diensten (Karten, Bewertungs-Widget) | 6 Monate |
| YSC / VISITOR_INFO1_LIVE / __Secure-* | YouTube: Wiedergabe von in Produktseiten eingebetteten Videos | 6 Monate |
Die Einträge vehicle_search_history, vehicle_navigation_context, agm-product-display-mode und agm_staff sind keine Cookies, sondern Daten, die von Ihrem Browser gespeichert werden (Lokalspeicher); sie werden nicht an unsere Server übermittelt und verschwinden, wenn Sie die Website-Daten löschen.
Google-, Meta- und YouTube-Cookies werden nach Ihrer Einwilligung von diesen Unternehmen gesetzt; ihre Laufzeiten dienen nur zur Information und können von den Anbietern geändert werden.
Speicherdauer
Die für jede Verarbeitung geltenden Fristen sind in der Tabelle „Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer“ angegeben. Nach Ablauf werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Gelöschte Daten können bis zu 90 Tage in unseren verschlüsselten Backups verbleiben, bevor sie endgültig gelöscht werden. Cookies haben die oben angegebenen Laufzeiten; Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Ihre Rechte an Ihren Daten
Gemäß DSGVO (Artikel 15 bis 22) und dem französischen Datenschutzgesetz (Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Direktwerbung und Warenkorberinnerungen
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Newsletter, Cookies), ohne die bereits erfolgten Verarbeitungen in Frage zu stellen
- Recht, Anweisungen zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten und präzisieren Sie Ihr Anliegen; bei begründeten Zweifeln kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Wir antworten innerhalb eines Monats. Die Löschung Ihres Kontos erfolgt durch Anonymisierung: Ihre Identitätsdaten werden durch Zufallswerte ersetzt, und Ihre Bestellungen und Rechnungen werden für die gesetzliche Dauer getrennt aufbewahrt.
In Ihrem Kundenkonto können Sie außerdem Ihre Informationen ändern, Ihr Newsletter-Abonnement verwalten („Newsletter-Einstellungen“) und Ihren Navigationsverlauf löschen („Verlauf“). Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) Beschwerde einreichen.
Kontaktinformationen
SARL ANDREAU – AGM Vision
24160 Excideuil