Polityka danych osobowych

Niniejsza polityka opisuje dane osobowe przetwarzane podczas korzystania z serwisu agmvision.com, cele i podstawy prawne tych procesów, ich odbiorców, okresy przechowywania, używane pliki cookie oraz Pana/Pani prawa, zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Administratorem danych jest spółka SARL ANDREAU, działająca pod marką AGM Vision, zarejestrowana w RCS w Périgueux pod numerem 482 459 948, z siedzibą pod adresem 13 avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil.

Nie wyznaczono inspektora ochrony danych. W razie pytań dotyczących Pana/Pani danych można skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych na dole strony.

Pana/Pani dane osobowe są zbierane, gdy korzysta Pan/Pani z następujących funkcji serwisu:

• Konto klienta: forma grzecznościowa, nazwisko, imię, kraj, adres e-mail, hasło; dla konta firmowego: nazwa firmy, numer VAT UE i SIRET
• Logowanie przez Google lub PayPal: imię, nazwisko i adres e-mail przekazane przez tego dostawcę oraz identyfikator Pana/Pani konta u niego
• Zamówienie: adres dostawy i adres rozliczeniowy, ewentualnie firma, telefon lub telefon komórkowy (dostawa do punktu odbioru, płatność ratalna), adres IP i przeglądarka, parametry kampanii reklamowej źródłowej, jeśli zaakceptował(a) Pan/Pani pliki cookie marketingowe
• Opcjonalna ankieta po zamówieniu: kanał, z którego nas Pan/Pani zna, oraz dowolny komentarz
• Kontakt i obsługa klienta: imię, nazwisko, e-mail, telefon, pojazd i produkt, których dotyczy sprawa, rodzaj firmy (dla profesjonalistów), wiadomość, załączniki, powiązane zamówienie lub zwrot, a także e-maile wysyłane do nas w odpowiedzi
• Wniosek o zwrot: adres odbioru, produkty, których dotyczy, powód i komentarz
• Opinie o produktach: nazwa z Pana/Pani zamówienia, ocena, komentarz, pojazd, którego dotyczy, opcjonalne zdjęcia lub filmy
• Newsletter: adres e-mail; jeśli ma Pan/Pani konto, do subskrypcji przypisywane są Pana/Pani imię, nazwisko, kraj, język i dane lojalnościowe
• Powiadomienie o dostępności produktu: adres e-mail
• Wyszukiwanie pojazdu po numerze rejestracyjnym lub VIN: wprowadzony numer rejestracyjny lub VIN, cechy zidentyfikowanego pojazdu, adres IP i przeglądarka
• Pojazd nierozpoznany: adres e-mail, jeśli prosi Pan/Pani o powiadomienie o dodaniu, wraz z wprowadzonym numerem rejestracyjnym lub VIN

Niektóre dane są zbierane automatycznie podczas przeglądania: kraj wywnioskowany z adresu IP w celu wstępnego wyboru kraju dostawy, historia oglądanych produktów i wyszukiwanych pojazdów, jeśli jest Pan/Pani zalogowany/a (do wglądu i usunięcia w koncie), statystyki korzystania ze stron pojazdów (oglądana strona, typ światła, adres IP, przeglądarka) oraz dzienniki techniczne niezbędne dla bezpieczeństwa serwisu.

Pola oznaczone jako obowiązkowe w naszych formularzach są niezbędne do realizacji Pana/Pani prośby; pozostałe są opcjonalne.

Każde przetwarzanie opiera się na jednej z podstaw przewidzianych w RODO: wykonaniu łączącej nas umowy, obowiązku prawnym, Pana/Pani zgodzie lub naszym uzasadnionym interesie w zapewnieniu działania i ulepszaniu usługi.

Nie podejmujemy wobec Pana/Pani żadnych decyzji wywołujących skutki prawne w sposób całkowicie zautomatyzowany.

Pana/Pani dane są dostępne dla upoważnionych członków naszego zespołu oraz dla następujących dostawców, każdy wyłącznie w zakresie opisanej usługi:

Pana/Pani dane nigdy nie są sprzedawane ani wynajmowane. Nasi podwykonawcy mają do nich dostęp wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie usług opisanych powyżej.

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych (Google, Meta, Cloudflare, Sentry, Algolia, OpenAI, Postmark). Transfery te są objęte ich certyfikacją w ramach UE–USA Data Privacy Framework lub, w przeciwnym razie, standardowymi klauzulami umownymi przyjętymi przez Komisję Europejską.

Nasz serwis używa plików cookie, aby zapewnić jego prawidłowe działanie, poprawić komfort użytkowania, tworzyć statystyki odwiedzin i proponować dopasowane oferty. Zgodnie z RODO oraz zaleceniami CNIL używamy Cookiebot do zbierania i zarządzania Pana/Pani zgodą.

Za pośrednictwem Cookiebot może Pan/Pani zaakceptować lub odrzucić następujące kategorie plików cookie:

Pliki cookie ściśle niezbędne : niezbędne do działania serwisu (uwierzytelnianie, koszyk, ulubione). Bez nich serwis nie może działać poprawnie. Nie wymagają Pana/Pani zgody.
Pliki cookie funkcjonalne : zapamiętują Pana/Pani wybory i preferencje (kraj, wybrany pojazd, historia wyszukiwania, tryb wyświetlania) dla spersonalizowanego doświadczenia.
Pliki cookie do pomiaru ruchu : zbierają informacje o tym, jak korzysta Pan/Pani z serwisu (odwiedzone strony, czas spędzony), aby poprawić jego działanie.
Pliki cookie targetujące lub reklamowe : pozwalają mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych (Google Ads, Meta) i wyświetlać Panu/Pani trafne reklamy na innych stronach.

Baner zgody wyświetla się podczas pierwszej wizyty. Pliki cookie ściśle niezbędne są zapisywane bez Pana/Pani zgody; pliki cookie funkcjonalne są zapisywane tylko wtedy, gdy korzysta Pan/Pani z danej funkcji (wybór kraju lub pojazdu, zamknięcie komunikatu); pliki cookie do pomiaru ruchu i reklamowe oraz przekazywanie danych do celów reklamowych wymagają Pana/Pani zgody. Może Pan/Pani w każdej chwili zmienić wybory przyciskiem „Konfiguruj pliki cookie” lub je usunąć przyciskiem „Zresetuj moją zgodę”, aby baner został wyświetlony ponownie.

Poniższa tabela zawiera listę plików cookie i danych przechowywanych w przeglądarce używanych podczas wizyty na agmvision.com, pogrupowanych według kategorii.

Pliki cookie ściśle niezbędne

Pliki cookie funkcjonalne (preferencje)

Pliki cookie do pomiaru ruchu

Pliki cookie marketingowe / reklamowe

Wpisy vehicle_search_history, vehicle_navigation_context, agm-product-display-mode i agm_staff nie są plikami cookie, lecz danymi przechowywanymi przez Pana/Pani przeglądarkę (pamięć lokalna); nie są przekazywane na nasze serwery i znikają po usunięciu danych witryny.

Pliki cookie Google, Meta i YouTube są zapisywane przez te firmy po wyrażeniu zgody; ich okresy podano informacyjnie i mogą zostać zmienione przez dostawców.

Okresy właściwe dla każdego przetwarzania znajdują się w tabeli „Cele, podstawy prawne i okresy”. Po ich upływie Pana/Pani dane są usuwane lub anonimizowane. Usunięte dane mogą pozostać do 90 dni w naszych szyfrowanych kopiach zapasowych przed ostatecznym usunięciem. Pliki cookie mają okresy wskazane powyżej; może je Pan/Pani usunąć w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki.

Zgodnie z RODO (art. 15–22) oraz ustawą o ochronie danych osobowych przysługują Panu/Pani następujące prawa dotyczące danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania
• Prawo do usunięcia
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu, w szczególności wobec marketingu bezpośredniego i przypomnień o koszyku
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (newsletter, pliki cookie), bez wpływu na przetwarzanie już dokonane
• Prawo do określenia wytycznych dotyczących losu danych po śmierci

Aby skorzystać z tych praw, prosimy napisać do nas na dane poniżej, wskazując żądanie; w razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o dokument tożsamości. Odpowiadamy w terminie miesiąca. Usunięcie konta ma formę anonimizacji: dane identyfikacyjne są zastępowane losowymi wartościami, a zamówienia i faktury są przechowywane oddzielnie przez okres wymagany prawem.

W koncie może Pan/Pani także zmienić swoje dane, zarządzać subskrypcją newslettera („Preferencje newslettera”) oraz usunąć historię przeglądania („Historia”). Każdy newsletter zawiera link rezygnacji z subskrypcji.

Jeśli uważa Pan/Pani, że Pana/Pani prawa nie są przestrzegane, może Pan/Pani złożyć skargę do CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).