Persondatapolitik

Denne politik beskriver de personoplysninger, der behandles, når du bruger agmvision.com, formålene og retsgrundlagene for disse behandlinger, modtagere, opbevaringsperioder, de anvendte cookies og dine rettigheder i overensstemmelse med GDPR (EU-forordning 2016/679) og den franske lov Informatique et Libertés.

Den dataansvarlige er virksomheden SARL ANDREAU, som driver brandet AGM Vision, registreret i handelsregisteret i Périgueux under nummer 482 459 948, med hjemsted på 13 avenue Eugène Le Roy, 24160 Excideuil.

Der er ikke udpeget nogen databeskyttelsesrådgiver. Ved spørgsmål om dine data kan du kontakte din kontaktperson via oplysningerne nederst på siden.

Dine personoplysninger indsamles, når du bruger følgende funktioner på siden:

• Kundekonto: tiltale, efternavn, fornavn, land, e-mailadresse, adgangskode; for en erhvervskonto: firmanavn, intra-EU momsnummer og SIRET
• Login via Google eller PayPal: fornavn, efternavn og e-mailadresse sendt af udbyderen samt id for din konto hos dem
• Ordre: leverings- og faktureringsadresser, evt. virksomhed, telefon eller mobil (levering til pakkeshop, betaling i rater), IP-adresse og browser, parametre for den oprindelige annoncekampagne, hvis du har accepteret marketingcookies
• Frivilligt spørgeskema efter ordre: kanal, hvorigennem du fandt os, og fri kommentar
• Kontakt og kundeservice: fornavn, efternavn, e-mail, telefon, relevant køretøj og produkt, virksomhedstype for erhverv, besked, vedhæftninger, tilknyttet ordre eller retur samt e-mails, du sender til os som svar
• Returanmodning: afhentningsadresse, relevante produkter, årsag og kommentar
• Produktanmeldelser: navn fra din ordre, bedømmelse, kommentar, relevant køretøj, valgfrie fotos eller videoer
• Nyhedsbrev: e-mailadresse; hvis du har en konto, knyttes dit efternavn, fornavn, land, sprog og loyalitetsdata til dit abonnement
• Lageralarm for et produkt: e-mailadresse
• Køretøjssøgning via nummerplade eller VIN: indtastet nummerplade eller VIN, kendetegn for det identificerede køretøj, IP-adresse og browser
• Køretøj ikke genkendt: e-mailadresse, hvis du beder om at få besked, når det tilføjes, sammen med den indtastede nummerplade eller VIN

Nogle data indsamles automatisk, når du bruger siden: land udledt af din IP-adresse for at forudvælge leveringsland, historik over viste produkter og søgte køretøjer, hvis du er logget ind (kan ses og slettes i dit kundeområde), statistik over brug af køretøjssider (vist side, lygttype, IP-adresse, browser) samt tekniske logfiler, der er nødvendige for sidens sikkerhed.

Felter markeret som obligatoriske i vores formularer er nødvendige for at behandle din anmodning; de øvrige er valgfrie.

Hver behandling bygger på et af retsgrundlagene i GDPR: opfyldelse af den kontrakt, vi har med dig, en retlig forpligtelse, dit samtykke eller vores legitime interesse i at drive og forbedre vores service.

Der træffes ingen beslutninger med retsvirkning for dig udelukkende på baggrund af automatiseret behandling.

Dine data er tilgængelige for vores autoriserede teams og for følgende leverandører, hver kun til den beskrevne ydelse:

Dine data bliver aldrig solgt eller udlejet. Vores databehandlere får kun adgang efter vores instruktioner og til de ydelser, der er beskrevet ovenfor.

Nogle af disse leverandører er etableret i USA (Google, Meta, Cloudflare, Sentry, Algolia, OpenAI, Postmark). Disse overførsler er omfattet af deres certificering under EU–USA Data Privacy Framework eller, hvis ikke, af standardkontraktbestemmelser vedtaget af Europa-Kommissionen.

Vores side bruger cookies for at sikre korrekt funktion, forbedre din brugeroplevelse, lave besøgsstatistik og tilbyde dig relevante tilbud. I overensstemmelse med GDPR og anbefalingerne fra CNIL bruger vi Cookiebot til at indhente og administrere dit samtykke.

Via Cookiebot kan du acceptere eller afvise følgende cookie-kategorier:

Strengt nødvendige cookies : nødvendige for sidens funktion (godkendelse, kurv, favoritter). Uden dem kan siden ikke fungere korrekt. De kræver ikke dit samtykke.
Funktionelle cookies : husker dine valg og præferencer (land, valgt køretøj, søgehistorik, visning) for en personlig oplevelse.
Cookies til trafikmåling : indsamler oplysninger om, hvordan du bruger siden (besøgte sider, tidsforbrug) for at forbedre dens funktion.
Målretnings- eller reklamecookies : gør det muligt at måle effektiviteten af vores annoncekampagner (Google Ads, Meta) og vise dig relevante annoncer på andre sider.

Samtykkebanneret vises ved dit første besøg. Strengt nødvendige cookies placeres uden dit samtykke; funktionelle cookies placeres kun, når du bruger den tilsvarende funktion (valg af land eller køretøj, lukning af en besked); cookies til trafikmåling og reklame samt overførsler til reklameformål afventer dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre dine valg via knappen "Indstil cookies" eller slette dem med knappen "Nulstil mit samtykke", så banneret vises igen.

Tabellen nedenfor viser de cookies og browserlagre, der bruges under dit besøg på agmvision.com, sorteret efter kategori.

Strengt nødvendige cookies

Funktionelle cookies (præferencer)

Cookies til trafikmåling

Marketing-/reklamecookies

Posterene vehicle_search_history, vehicle_navigation_context, agm-product-display-mode og agm_staff er ikke cookies, men data gemt af din browser (lokal lagring); de sendes ikke til vores servere og forsvinder, når du sletter sidens data.

Google-, Meta- og YouTube-cookies placeres af disse virksomheder efter dit samtykke; deres varigheder er angivet som information og kan ændres af udbyderne.

Varighederne for hver behandling fremgår af tabellen "Formål, retsgrundlag og varigheder". Når perioden udløber, slettes eller anonymiseres dine data. Slettede data kan blive liggende i op til 90 dage i vores krypterede sikkerhedskopier, før de slettes endeligt. Cookies har de varigheder, der er angivet ovenfor; du kan til enhver tid slette dem i din browsers indstillinger.

I henhold til GDPR (artikler 15 til 22) og den franske lov Informatique et Libertés har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt i dine data
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse, især mod markedsføring og kurvpåmindelser
• Ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage (nyhedsbrev, cookies) uden at påvirke allerede udførte behandlinger
• Ret til at fastsætte retningslinjer for dine data efter din død

For at udøve disse rettigheder skal du skrive til os via kontaktoplysningerne nedenfor og præcisere din anmodning; der kan anmodes om legitimation ved rimelig tvivl. Vi svarer inden for en måned. Sletning af din konto sker som anonymisering: dine identitetsdata erstattes af tilfældige værdier, og dine ordrer og fakturaer opbevares adskilt i den lovpligtige periode.

I dit kundeområde kan du også ændre dine oplysninger, administrere dit nyhedsbrevsabonnement ("Nyhedsbrevpræferencer") og slette din navigationshistorik ("Historik"). Hvert nyhedsbrev indeholder et afmeldingslink.

Hvis du mener, at dine rettigheder ikke respekteres, kan du indgive en klage til CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).